Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossas compras e serviços.

 

 

Sim, nosso site é 100% seguro. Contamos com o certificado SSL (Secure Sockets Layer), que garante a proteção total das informações transmitidas entre o seu dispositivo e nosso servidor, assegurando a privacidade e a integridade dos seus dados.

 

 

Exigimos pedido mínimo apenas para compras parceladas no cartão de crédito (em até 3x). O valor mínimo de cada parcela é R$ 100,00.

 

 

No momento, não trabalhamos com frete grátis, mas realizamos promoções especiais com descontos no frete, que serão divulgadas diretamente no site.

 

 

O prazo de entrega é informado no momento da compra e depende da localidade e do tipo de frete escolhido. Você será atualizado sobre o status do seu pedido durante todo o processo.

 

 

Você pode acompanhar seu pedido diretamente pelo site, acessando o ícone "Fale Conosco" ou utilizando a barra de "Rastreio do Pedido". Também estamos à disposição para dúvidas via e-mail: tecnomedica@tecnomedica-to.com.br, ou através do WhatsApp e ligação: (63) 3215-1560.

 

 

Sim! Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja na embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre original intacto. A devolução deve ser acompanhada do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e todos os acessórios do produto.

 

 

Sim, as trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem uso e com o lacre intacto. A troca será processada conforme nossa Política de Troca. Se o produto apresentar defeito após 30 dias, o cliente deverá acionar o fabricante ou assistência técnica autorizada.

 

 

Produtos comprados online seguem um processo de troca específico. Para trocas, entre em contato conosco pelo botão "Fale Conosco" ou consulte nossa Política de Troca.

 

 

Sim! Nossa loja física está localizada em Palmas/TO, no endereço: Quadra 103 Sul Rua SO-01 nº 04 Sala 01, Plano Diretor Sul, CEP 77.015-014.

 

 

Você pode entrar em contato com a nossa equipe através do chat no site, pelo e-mail tecnomedica@tecnomedica-to.com.br ou por WhatsApp e ligação: (63) 3215-1560.

 

 

Embora não tenhamos cupons fixos, oferecemos promoções e descontos especiais durante certas campanhas. Fique atento às novidades em nosso site.

 

 

Sim, alguns produtos podem ser adquiridos em unidades avulsas, enquanto outros são vendidos em pacotes ou caixas fechadas. Por exemplo, a caixa de Luvas de Procedimento, que contém 50 pares.

 

 

Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será automaticamente cancelado. Se o pagamento foi aprovado, você pode solicitar o cancelamento através da sessão "Fale Conosco". Se já tiver recebido o produto, a devolução pode ser realizada em até 7 dias após o recebimento, caso o produto apresente defeito ou não atenda às suas expectativas.

 

 

Você pode pagar de diversas maneiras:

- À vista: Pix ou Cartão de Débito.

- Parcelado: Cartão de Crédito (Visa, Master, American Express, Elo ou Diners). O parcelamento está sujeito à aprovação da administradora do cartão.

 

Para sua segurança, não armazenamos informações do seu cartão de crédito em nosso banco de dados.

 

 

A LGPD (Lei nº 13.709/18) regula o tratamento de dados pessoais por empresas, garantindo a privacidade e a segurança das suas informações. Nosso site está em total conformidade com a LGPD, e nossos termos e políticas estão atualizados para proteger seus dados pessoais.